Do chính sách bảo mật, không được phép đăng nhập đồng thời. Trước tiên, vui lòng đăng xuất khỏi thiết bị bạn đang sử dụng để tham gia lớp học, sau đó đăng nhập trên thiết bị mới.

Khi cài đặt chương trình kollus palyer, tất cả các trình duyệt đang chạy sẽ bị buộc phải đóng.

Lúc này, lỗi có thể xảy ra do các tiến trình không được kết thúc bình thường, vì vậy hãy kết thúc mọi tiến trình liên quan đến trình duyệt đang chạy rồi cài đặt lại.

Kollus Player có chức năng tự động dừng phát lại khi chương trình ghi lại màn hình/âm thanh đang chạy để bảo vệ bản quyền nội dung.

Do đó, nếu bạn thấy thông báo "Đã phát hiện chương trình ghi hình", vui lòng đóng chương trình ghi hình và thử phát lại.

* Trong trường hợp của PC

Sau khi xóa chương trình ghi hình, bạn nên khởi động lại hoặc tắt hoàn toàn chương trình trước khi giảng bài.

-Nếu nó vẫn nằm trong danh sách thực thi quy trình ngay cả khi nó không chạy, thì chức năng chặn ghi hình có thể đang chạy và không thể phát lại.

-Nếu bạn không khởi động lại sau khi gỡ cài đặt, quá trình có thể vẫn tiếp diễn và không thể phát lại.

-Một số chương trình diệt vi-rút, chẳng hạn như Virus Chaser, có thể chẩn đoán nhầm trình phát là tệp độc hại và ngăn chặn việc phát lại.

Trong trường hợp này, bạn có thể tạm dừng hoặc xóa chương trình diệt vi-rút, khởi động lại máy tính rồi phát video.

(Đối với những người dùng phần mềm diệt vi-rút khác, vui lòng tham khảo: http://info.kollus.com/faq/?number=53)

Đối với Mac OS/X (Mac), hãy chấm dứt hoàn toàn tiến trình của chương trình QuickTime dành cho Mac.

-QuickTime cho Mac có tính năng quay màn hình tích hợp.

-Kollus Player sẽ không chạy nếu QuickTime đang chạy.

-Không thể xóa QuickTime vì đây là chương trình mặc định trong Mac OS.

-Do đó, bạn cần phải đóng chương trình QuickTime từ menu trên cùng.

Bạn nên khởi động lại sau khi xóa các chương trình chụp ảnh như Ancamera

Trong trường hợp của Chrome, hãy xóa các chương trình chặn chụp như SnagIt khỏi Tiện ích mở rộng (http://info.kollus.com/faq/?number=49)

* Trong trường hợp của Mobile

Nếu bạn chỉ xóa biểu tượng phím tắt của chương trình ghi hình, chương trình ghi hình sẽ không bị xóa hoàn toàn.

(Hãy đảm bảo kiểm tra xem có nên xóa/chỉnh sửa ứng dụng hay không)

Khởi động lại sau khi xóa ứng dụng Mobizen Capture (khuyến nghị)

Vui lòng cài đặt phiên bản mới nhất của trình phát thông qua liên kết bên dưới.

Cài đặt phiên bản mới nhất của kollus player

<p>Khi xem bài giảng, chúng tôi khuyên bạn nên học trên mạng ổn định nhất có thể và vui lòng kiểm tra môi trường internet của bạn trước.</p><br /><p>&nbsp;</p><br /><p>Vui lòng kiểm tra trạng thái Wi-Fi, modem Internet và bộ định tuyến của bạn. Nếu quá trình phát lại không mượt mà sau khi kiểm tra, vui lòng xóa và cài đặt lại trình phát.</p>

Có chức năng kiểm soát tốc độ ở phía dưới màn hình video.

▼ Nhấp vào nút hoặc nhấn phím x trên bàn phím sẽ làm giảm tốc độ phát lại đi 0,1 (ít nhất là 0,5 lần tốc độ)

▲ Nhấp vào nút hoặc nhấn phím c trên bàn phím sẽ tăng tốc độ phát lại thêm 0,1. (Tốc độ lên đến 2.0x) Nhấn phím Z trên bàn phím sẽ đặt lại tốc độ phát lại về tốc độ 1.0x.

Nếu bạn đang sử dụng ổ SSD hoặc có dung lượng hạn chế trên ổ HDD của máy tính, bạn có thể hết dung lượng ổ đĩa sau khi xem video.

Trong trường hợp này, vui lòng chạy chức năng xóa bộ nhớ đệm của trình phát như sau.

[Người dùng Windows-IE, Firefox, Opera, Safari]

1. Nhấp vào biểu tượng cài đặt ở góc dưới bên phải của trình phát

2. Nhấp vào biểu tượng thùng rác ở góc trên bên phải

3. Nhấp vào nút thùng rác ở cuối menu Cache Setting / Remaining Cache info

4. Đã xóa xong các tệp bộ nhớ Cache

[Windows- Chome phiên bản mới nhất (v45 trở lên), người dùng trình duyệt Windows 10-Edge]

1. Nhấp vào biểu tượng khay thanh tác vụ Windows

2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng sau khi di chuột qua nó

3. Nhấp vào menu Clear Cash

4. Đã xóa xong các tệp bộ nhớ Cache

Hoặc Tài liệu của tôi trong Windows Explorer > KollusPlayer3 > Sau khi chọn Tệp, bạn có thể xóa tệp có tên là file name_c.

(Tuy nhiên, nó chỉ có thể bị xóa sau khi người dùng đã thoát)

Khóa học này có sẵn trên hầu hết các điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Tuy nhiên, có thể không xem được trên các thiết bị tự điều chỉnh như điện thoại di động do Trung Quốc sản xuất (ví dụ: Xiaomi) và thiết bị G Pad do LG U+ Homeboy cung cấp.

Trang web của chúng tôi sử dụng Kollus Player và số lượng thiết bị áp dụng lên tới 5 thiết bị.

Nếu xuất hiện thông báo cho biết thiết bị đã được sử dụng quá nhiều, vui lòng liên hệ với quản trị viên và yêu cầu thiết lập lại.

<p>Kollus Player cũng có thể phát nội dung trên các trình duyệt hiện đại hỗ trợ HTML5, bao gồm Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari và Opera.</p>